E-commerce: in Italia vale 24 miliardi. Boom di turismo e abbigliamento

Gli acquisti digitali piacciono sempre di più al popolo italiano. Secondo la ricerca di Confcommercio “Il negozio nell’era internet”, infatti, oggi in Italia l’e-commerce vale 24 miliardi: con crescite medie a due cifre ogni anno a partire dal 2005, è più che raddoppiato negli ultimi 4 anni. A trainare il boom delle vendite online è il turismo, principalmente con la biglietteria, ma anche con soggiorni e vacanze: ormai, il 31% degli acquisti che riguarda questo settore avviene sul web. E, infatti, il fatturato dell’industria turistica in internet è salito di otto volte dal 2005 al 2017, passando da 1,213 miliardi nel 2005 ai 9,202 miliardi nel 2017 con una crescita annuale del 18%. La dimostrazione di quanto la rete attiri sempre di più gli acquirenti arriva dal comparto moda e abbigliamento: se gli acquisti di capi, forse fra i beni che più di tutti necessitano di un contatto fisico e di una visione “diretta”, hanno raggiunto quota 2,5 miliardi, con una incidenza del 7%, significa che il futuro parla proprio e-commerce.

Ma chi sono gli acquirenti che al negozio fisico preferiscono i siti di e-commerce? A dispetto di quanto si è portati a pensare in apparenza, non sono solo i giovanissimi a essere attirati dal web. Del resto, per essere un heavy spender (altospendente), qualunque canale si scelga bisogna avere un certo stipendio e un certo reddito. Il fenomeno è più diffuso tra i consumatori di età compresa tra i 25 e i 55 anni, ma non è affatto marginale nemmeno fra gli over 65.

Rimane un po’ fuori dai giochi – per ovvie difficoltà, da quelle logistiche a quella del mantenimento della catena del freddo, fino alla grande frammentazione a livello di produzione- l’alimentare: nel 2017 il fatturato è stato di 843 milioni di euro, pari allo 0,5% di incidenza. Tuttavia, negli ultimi 12 anni, il settore è comunque cresciuto di ben 10 volte con una crescita annuale media del 25%.